Người bán chất bôi trơn đặc biệt là người bán tri thức chứ không phải là sản phẩm. Vì kiến thức là yếu tố then chốt để có thể lựa chọn chất bôi trơn thích hợp cho chính xác và phù hợp với ứng dụng. Chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian và công sức để đào tạo nhân viên, nhà phân phối và đối tác của chúng tôi.
Đào tạo nội bộ: Lực lượng nhân viên kinh doanh của chúng tôi luôn được đào tạo một cách chuyên sâu về kỹ thuật bôi trơn, luôn nâng cao, bổ sung kiến thức nhằm tư vấn, giải đáp mọi yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng, cũng như hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng các sản phẩm của chúng tôi.
Các buổi đào tạo và thông tin với khách hàng: Song song với việc đào tạo nhân viên, chúng tôi luôn chú ý đến công tác hỗ trợ tư vấn, training cho khách hàng và đối tác, luôn cập nhật những thông tin về kỹ thuật mới nhất của sản phẩm, hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng đúng chất bôi trơn phù hợp với quy trình hoạt động của thiết bị.